Eliminar tu cuenta de MultiPro SV

Cómo borrar tu cuenta y qué pasa con tus datos.

Desde la aplicación (lo más rápido)

1. Abre MultiPro SV e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Toca Eliminar mi cuenta.
4. Escribe ELIMINAR para confirmar.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Si no puedes entrar a la aplicación

Escríbenos a soporte@multiprosv.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Te responderemos y la eliminaremos en un plazo máximo de [N] días hábiles.

Las cuentas suspendidas no pueden eliminarse desde la aplicación; en ese caso también debes escribirnos.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, teléfono, foto y datos de contacto.
• Tu portafolio y todas tus fotos.
• Tus documentos de verificación (DUI, selfie, antecedentes, solvencia).

Qué se conserva

• Los mensajes y reseñas que dejaste se siguen mostrando a la otra persona, pero como de "Usuario eliminado", sin tu nombre ni tu foto.
• Una huella cifrada de tu DUI, para impedir que una cuenta suspendida vuelva a registrarse. No permite conocer el número original.
• Los registros de pagos que la ley obligue a conservar.

Más detalles en nuestra Política de Privacidad.